由于疫情原因，雖然不能開工，但是海鵬機械與客戶溝通一直沒斷，只是交流方式換了，從線下實地查看轉到線上遠程服務，一一為客戶解答疑問，直到客戶清楚明白為止。客戶問到多的問題是蛇形彈簧聯軸器震動方法怎么解決以及齒形為直線形與曲線形。